Nem szeretjük a hibákat, ezért villámgyorsan javítjuk!

Tudjuk, hogy a legapróbb hiba is feltarthatja vagy akadályozhatja a munkádat, és megoldásért kiált. Éppen ezért arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb kijavítsuk, és újra minden rendben legyen.

Kétféleképpen tudjuk kijavítani a fennálló hibát.

A hibajegy nyitása:

Úgy tudsz hibajegyet nyitni, hogy kitöltöd a kattintás utáni kérdéseket. (A kitöltés alig egy perc). Ha kitöltötted, bejelentetted a hibát. Amit írtál az azonnal megérkezik hozzánk és mi haladéktalanul továbbítjuk ahhoz a kollégához, aki ezzel foglalkozik, ő pedig amilyen gyorsan csak lehet megoldja a gondot.

Ebben a rendszerben az a biztonságos, hogy a hibajegyed állapotát (azt, hogy állunk most a javítással) bármikor le tudod ellenőrizni.

Küldd el e-mailben:

Ha jobban szeretsz e-mailt írni akkor a hiba@balance2000.hu e-mail címre írd meg mi a hiba, és azt, hogy miben segíthetünk. (Kérjük, hogy a telefonszámodat mindenképp írd meg a mailben, ha sürgős a gond, hogy vissza tudjunk hívni). A lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot.